2022-04-27
商品售后服务认证是国家批准的权威认证售后服务认证是服务认证类别,是运用《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922-2011),对企业的服务能力进行审核,对服务水平做出评价,认证范围涉及有形产品和无形产品,包括:(1)各类型零售商的商品售后服务,如家电、商场、超市、连锁等;(2)特殊商品的售后服务,如银行、保险、证券等金融行业;(3)文化娱乐类“商品”的售后服务,如风景名胜、宾馆、饭店、...
2022-04-27
获得商品售后服务认证有什么好处? (1)权威认证,通过认证的企业,证明其在全国全行业范围的服务领先性。 (2)大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。 (3)消费者认可,通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志,具有说服力和证实性,供消费者放心选购。 (4)企业服务达标,通过认证的企业服务能力达到国家标准,能强化服务管理水平... |
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